KARGO VE TESLİMAT

BEASTAR olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Tüm operasyonumuz, sokağın hızına ayak uyduracak şekilde kurgulanmıştır.

1. SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ

• Hızlı Sevkiyat: Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün, bu saatten sonra veya hafta sonu verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.
• Kampanya dönemlerinde veya yoğun stok güncellemelerinde (yeni drop günleri) işlem süresi nadiren 1-3 iş gününü bulabilir.

2. TÜRKİYE İÇİ GÖNDERİMLER

• Kargo Ücreti: Standart gönderim bedeli 99 TL'dir.
• Ücretsiz Kargo: 1999 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir.
• Teslimat Süresi: Siparişiniz anlaşmalı kargo partnerlerimize teslim edildikten sonra bölgenize bağlı olarak genellikle 3-5 iş günü içinde size ulaşır.

3. ULUSLARARASI GÖNDERİMLER (GLOBAL)

• Dünya Çapında Gönderim: Birleşik Arap Emirlikleri, Avusturya ve Avustralya başta olmak üzere 25'ten fazla ülkeye doğrudan gönderim yapıyoruz.
• Kargo Ücreti: Global standart kargo ücretimiz 890 TL olarak belirlenmiştir.
• Teslimat Süresi: Yurt dışı siparişleriniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz ülkeye ve gümrük süreçlerine bağlı olarak genellikle 3-7 iş günü içinde teslim edilir.

4. GÜMRÜK VE İTHALAT VERGİLERİ

Uluslararası siparişlerde, alıcının bulunduğu ülkenin gümrük mevzuatına göre ek vergi veya harçlar doğabilir. Bu ek ücretler (Gümrük Vergisi, KDV vb.) tamamen alıcının sorumluluğundadır. Sipariş vermeden önce ülkenizin gümrük muafiyet sınırlarını kontrol etmenizi öneririz.

5. SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size bir "Kargo Takip Numarası" içeren onay e-postası gönderilir. Bu numara ile yukarıdaki takip kutusundan veya kullanıcı paneliniz üzerinden paketinizin nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

6. ADRES HATALARI VE TESLİMAT

Yanlış veya eksik girilen adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden BEASTAR sorumlu tutulamaz. Paketiniz hatalı adres nedeniyle tarafımıza geri dönerse, yeniden gönderim için kargo ücreti alıcıdan talep edilebilir.