SIKÇA SORULAN SORULAR

Beden ve kalıplarınız nasıl? Hangi bedeni almalıyım?

Tüm ürünlerimiz markamızın imza görünümü olan tam oversize kalıptadır. Kendi standart bedenini aldığında dökümlü ve rahat bir duruş elde edersin. Daha dar bir görünüm istersen bir beden küçük tercih edebilirsin.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla paketler genellikle 3-5 iş günü içinde adresine ulaşmış olur.

Kargo ücretleriniz ne kadar?

Yurt içi standart kargo gönderim bedelimiz 99 TL'dir. 1999 TL ve üzeri tüm siparişlerinde kargo ücreti BEASTAR tarafından karşılanır.

İnternetten aldığım ürünü fiziksel mağazanızda değiştirebilir miyim?

Kesinlikle. BEASTAR omnichannel (çok kanallı) bir yapıya sahiptir. Faturan veya e-fatura çıktınla birlikte perakende mağazamıza gelerek ürün değişimi yapabilirsin.

İade işlemlerini nasıl yapabilirim?

Ürünler giyilmemiş ve etiketleri üzerinde olduğu sürece teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsin. Sürecin tüm detayları için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsin.

Trendyol üzerinden aldığım ürünü doğrudan size iade edebilir miyim?

Pazaryeri sistemlerinin kuralları gereği, Trendyol üzerinden verilen siparişlerin iadesi veya iptali doğrudan kendi platformları üzerinden Trendyol'un size vereceği kargo kodu ile yapılmalıdır.